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如果我要退款該如何操作

       如果您已經有在一號門代購體驗,就會發現,一號門(www.door01.com)提供的是一種如親朋般的信賴服務。很多客戶為了縮短流程時間,一般會采取預先將一筆費用存在一號門(www.door01.com)的RMB賬戶中,您也可以根據自己的需要嘗試使用這種方法。當您覺得短期內不需要再從中國大陸訂購商品,或是您付款后由于某些原因商品采購沒能實現的時候,您可以隨時申請將余款退回。

       請您聯系一號門客服人員申請退款(service@door01.com)。(提供您在一號門的用戶名、您所需退款的充值的時間、金額及要求退款的人民幣金額)。

        對于通過國外信用卡,國內銀行卡在網上充值的金額如果要申請退款,若充值未超過2個月,可免收手續費(Paypal充值方式需收取每筆0.3USD手續費用);若您的充值時間已經超過兩個月,可聯系客服了解辦理詳情(service@door01.com)

 


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